O que você está comprando
Um decant é uma dose de 2, 5 ou 10 ml transferida de um frasco do acervo para um atomizador menor.
A dose é preparada pela Neevoa. A curadoria é independente e não possui vínculo, autorização ou afiliação com as marcas apresentadas. Os nomes das marcas identificam as fragrâncias de cada casa.
O que declaramos
- A página do perfume informa a fragrância e a versão oferecidas. Dados de procedência e lote aparecem quando estão disponíveis no acervo.
- O volume contratado é o volume envasado, medido no preparo.
- Cada decant é identificado com o perfume e o volume escolhidos.
O que não declaramos
- Não somos fabricantes da fragrância, nem distribuidores autorizados, nem representantes de nenhuma casa de perfume.
- Não emitimos laudo de autenticidade. As informações de procedência apresentadas são registros do acervo, não certificações laboratoriais.
- Não garantimos desempenho na sua pele. Duração, projeção e evolução variam com pele, clima e aplicação. As fichas do acervo descrevem o que observamos, não o que você vai sentir.
Estoque em mililitros
O acervo é uma coleção pessoal, e o estoque de cada perfume é o que resta no frasco. Ele é medido em mililitros, não em unidades prontas.
Isso tem uma consequência que vale entender: um frasco com 30 ml servequinze decants de 2 ml ou seis de 5 mlou três de 10 ml. Nunca os três ao mesmo tempo. Cada dose vendida reduz o que sobra para todas as outras.
Por isso um perfume pode aparecer disponível em 2 ml e esgotado em 10 ml ao mesmo tempo. Não é erro de sistema.
Preços e disponibilidade
Os preços aparecem no site e valem para o momento da compra. Alterações não afetam pedidos já confirmados.
Se um erro evidente de preço ou de disponibilidade for detectado depois do pedido, entramos em contato para explicar o ocorrido e apresentar as opções disponíveis. Você pode aceitar a correção, escolher outro item ou cancelar o pedido com devolução integral do valor pago.
Pedido, preparo e entrega
O decant é preparado depois do pedido, não antes. É o que mantém o estoque em mililitros atualizado e acrescenta um prazo de preparo ao prazo de transporte.
As opções e os prazos disponíveis para o endereço informado aparecem no checkout. Depois da postagem, o rastreio fica associado ao pedido.
Cancelamento e devolução
Sete dias corridos a partir do recebimento, sem justificativa, com devolução integral do valor e do frete. As condições estão emtrocas e devoluções.
Uso do site
Os textos, fotos e fichas sensoriais publicados aqui são de nossa autoria e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização. As marcas de perfume citadas pertencem aos seus respectivos titulares. Seus nomes são usados para identificar as fragrâncias oferecidas e não indicam associação com a Neevoa.
Legislação aplicável
Esta relação é regida pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Decreto 7.962/2013 e pela Lei Geral de Proteção de Dados. Qualquer conflito se resolve no foro do domicílio do consumidor, como assegura o art. 101, I do CDC.
Fornecedor: razão social a definir. Consulte a página de contato.